Pesquisas de alcance global indicam que foco permanece em experiências mais envolventes, sensação de cuidado e bem-estar aprimorados
No início do ano passado, as perspectivas para viagens eram incertas. Uma nova variante do coronavírus estava circulando e era mais fácil planejar as férias do que tirá-las do papel. Mas, assim que a pandemia deu nova trégua, viajar voltou a ser factível: os testes deixaram de ser obrigatórios em boa parte do mundo e o fluxo de pessoas nos aeroportos cresceu – o tráfego aéreo em 2022, aliás, atingiu cerca de 70% dos níveis pré-pandêmicos globalmente.
Já estamos em 2023 e, ao que tudo indica, o apetite coletivo por viagens continua enorme, apesar das preocupações com a inflação e a recessão. Especialistas preveem que algumas tendências do setor também permanecem as mesmas, como o desejo de estadias mais longas e agradáveis. É sobre isso que iremos falar aqui: analisamos estudos feitos por grandes empresas para captar as expectativas do setor para os próximos meses.
1. Experiências e conexões mais profundas e envolventes
Em 2023, os viajantes vão se concentrar nas viagens para criar conexões mais profundas com a família, amigos, colegas, clientes, culturas e o planeta. É o que diz um relatório da rede de hotéis de luxo Hilton: quase metade (49%) dos entrevistados em todo o mundo almeja uma imersão na cultura e produtos locais durante a viagem; outros 40% gostariam de ter acesso personalizado a experiências ou atividades únicas, como apresentações, eventos, tratamentos de spa ou aulas.
2. Para escapar da realidade
Uma outra pesquisa, elaborada pela plataforma Booking.com, detectou uma busca significativa pela simplicidade. Boa parte das pessoas procura jornadas que deem uma sensação “mais básica” para escapar da realidade (55%). Estão em alta em 2023 as acomodações que oferecem orientação para os hóspedes serem mais autossuficientes – uma programação que inclua preparar as próprias refeições e até desenvolver habilidades de sobrevivência (como acender uma fogueira ou conseguir água limpa) nunca fez tanto sentido.
3. Viagens sustentáveis não são mais um nicho
Há mais ênfase em viajar com responsabilidade social e ambiental. O site de reservas Virtuoso descobriu que os clientes que querem beneficiar a população local e a economia estão dispostos a pagar mais por isso. Não à toa, as viagens sustentáveis se tornaram pré-requisito para muita gente. Esse mesmo levantamento indicou que 70% dos entrevistados selecionaram que um roteiro que zele pelo impacto causado melhora a experiência.
Há um consenso entre os especialistas de que estamos em um importante ponto de inflexão. Mais marcas estão embarcando na oferta de experiências de viagem ecológicas, compartilhando precisamente como fazem a diferença. Assim, os viajantes podem reservar passeios e hospedagens com as empresas com as quais se alinham.
4. A realidade das viagens virtuais
O público está recorrendo à realidade virtual para inspirar suas escolhas de férias. O turismo no Metaverso será levado a sério em 2023. De acordo com o levantamento do Booking.com que citamos anteriormente, mais de um terço ( 35%) dos viajantes tem interesse em embarcar em uma jornada de vários dias no ambiente virtual.
Para além de 2023, o feedback tátil (o uso do toque para se comunicar com os usuários) tornará a viagem virtual uma experiência verdadeiramente imersiva, proporcionando uma sensação crível – grãos macios de areia sob os pés ou o calor do sol poderão ser sentidos a distância.
Apesar de toda a inovação, o Metaverso não substitui o “viajar de verdade”: três em cada cinco entrevistados acreditam que uma experiência virtual não será satisfatória o suficiente.
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Fontes: Booking.com, Forbes, Hilton e Virtuoso.
